2018年，自治區國資委信訪工作在去年工作成效的基礎上，繼續加強制度建設，完善工作機制，堅定不移推進法治信訪。
提高信訪工作信息化水平。進一步加大信訪信息平臺對接和系統整合力度，把群眾通過來信、來訪、來電、網上投訴、領導信箱等渠道提出的信訪訴求全部納入信訪信息系統，健全完善網上流轉、企業辦理、群眾評價、全程監督的信訪事項受理辦理機制。打造信訪大數據平臺，運用大數據技術不斷提高信訪事項辦理質量效率和信訪信息分析研判能力水平。
提升信訪工作法治化水平。加大中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步加強信訪法治化建設的意見》和自治區黨委辦公廳、人民政府辦公廳《<關于進一步加強信訪法治化建設的意見>實施意見》貫徹落實力度。同時，加強配套制度建設，嚴格訪訴分離，認真落實依法分析處理信訪訴求工作規程，依法按政策解決群眾合理訴求。加強信訪法治宣傳教育，進一步完善信訪工作機制，推動信訪秩序持續好轉。組織開展信訪法治化建設和依法分類處理工作落實情況專題調研，確保信訪法治化建設落到實處。
提高信訪工作規范化水平。研究制定信訪事項辦理規范化流程，進一步規范信訪事項受理辦理、復查復核、督查督辦等各環節的業務規范和工作標準，全面提升規范化水平。健全完善信訪業務制度體系，實行精細化管理。對企業開展信訪基礎業務常態化指導。
開展改革措施落實情況督促檢查。對黨的十八大以來信訪工作制度改革措施貫徹落實情況自查自評，對改革進展、實際成效、存在問題進行全面總結評估，有針對性加強工作指導，繼續推動改革任務落實，不斷鞏固拓寬改革成果。
（來源：新疆維吾爾自治區國資委網站）
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